Reso e spedizioni

(ai sensi dell’art. 49, comma 4, d.lgs. 21/2014)

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Qualora Lei abbia acquistato corsi, eventi, visite guidate in azienda, il recesso dovrà essere esercitato nelle modalità previste nel “Regolamento dei corsi, eventi e visite guidate in azienda” ed il termine per l’esercizio del diritto decorrerà dal giorno di conclusione del contratto, salvo che il diritto di recesso sia escluso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett a), del d.lgs. 21/2014. In ogni caso, La invitiamo a prendere visione del Regolamento dei corsi, eventi e visite guidate in azienda che prevede la specifica disciplina del recesso, disponibile qui. In caso di contrasto tra quanto previsto dal Regolamento e quanto previsto nella presente informativa, prevarrà il regolamento.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dall’ordine di acquisto tramite una dichiarazione da inviarsi entro il suddetto termine a mezzo raccomandata A/R e/o a mezzo PEC al seguente indirizzo:

Azienda agricola Palmiotto Francesco

Via Lama di Grotta, sn

70020 – Toritto (BA)

Pec: palmiottofrancesco@arubapec.it

A tal fine può utilizzare il seguente modulo tipo, oppure qualunque altro tipo di dichiarazione scritta, esplicita della Sua intenzione di volere recedere dall’ordine, purché inviata all’indirizzo suindicato con le forme ed entro i termini di cui sopra (ad eccezione dei corsi, eventi e visite guidate in azienda, per cui la invitiamo a fare riferimento a quanto previsto nel Regolamento dei corsi).

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

- ordine di prodotti da parte di un cliente non consumatore e/o che richiede fattura;

- ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

- ordine di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (come previsto dalle Condizioni Generali di Vendita);

- ordine di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna;

Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati Lei, in particolare, è informato ed accetta che tra i prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano tutti i prodotti alimentari

(incuse bevande, frutta, verdura, ecc.) in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i prodotti acquistati sul sito che possono essere restituiti a Palmiotto e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.

Nel caso di esclusione del diritto di recesso, Palmiotto provvederà a restituirLe i prodotti acquistati, addebitandoLe le spese di rispedizione.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto (salvo che nei casi sopra elencati in cui il recesso è escluso) Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna.

I rimborsi avverranno senza ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della Sua decisione di recedere dall’ordine di acquisto, salvo il nostro diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni. I rimborsi saranno effettuati esclusivamente a Suo favore e utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti o che il Suo pagamento sia avvenuto a mezzo contrassegno o bonifico bancario (in tale ultimo caso il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario alle coordinate da Lei indicate).

 

***

Modulo tipo per l’esercizio del diritto di recesso (ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h), d.lgs. 21/2014)

 

Spett.le Azienda agricola Palmiotto Francesco

Via Lama di Grotta, sn

70020 – Toritto (BA)

Pec: palmiottofrancesco@arubapec.it

 

Con la presente notifico il mio recesso dal seguente ordine di acquisto:

 

- Ordine n. _____________________ ordinato in data _____________ (e ricevuto in data ______________ )

 

- Nominativo del soggetto che ha effettuato l’ordine:

_____________________________________________

 

- Indirizzo di spedizione dell'ordine: __________________________________________________________

 

_______________________________________________________________________________________

 

- Coordinate bancarie per il rimborso (compilare solo in caso di pagamento effettuato a mezzo bonifico

bancario o contrassegno):

 IBAN___________________________________________________________________________________

 

Con la sottoscrizione del presente modulo dichiaro di aver letto e compreso integralmente l'informativa sulla privacy di Palmiotto di seguito riportata. L'informativa estesa può essere sempre consultata al seguente indirizzo: www.emes.bio/privacy/.

 

Data ___________________       

 

 F I R M A

______________________________

 

 

Informativa Privacy

Ai sensi della normativa vigente e di quanto previsto dall'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito "Regolamento"), titolare del trattamento dei dati forniti è l’azienda agricola Palmiotto Francesco – Via Lama di Grotta, 70020 – Toritto (BA) che si impegna a proteggere i suoi dati personali e li tratterà (mediante personale autorizzato) per le finalità di cui al presente modulo, ai fini della relativa gestione amministrativa, per adempiere agli obblighi di legge, o sulla base del suo legittimo interesse, per esempio per l'analisi e il miglioramento dei servizi. Oltre che dal personale autorizzato dall’azienda, i Dati Personali potranno essere trattati anche dal personale dei fornitori di servizi, debitamente selezionati, che trattano i Dati Personali secondo le istruzioni impartite dall’azienda, anche in qualità di responsabili del trattamento, nonché da terzi con cui la Società potrà avere necessità di condividere i dati per gli scopi sopra descritti. I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata.

Potrà esercitare, in qualsiasi momento, i diritti concessi ai sensi della normativa vigente sulla protezione dei Dati Personali, tra cui, a titolo esemplificativo, ricevere conferma dell’esistenza dei Dati Personali e accedere al loro contenuto, aggiornare, modificare e/o correggere i Dati Personali, chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento, contattando l’azienda al seguente indirizzo e-mail: info@emes.bio.

Per maggiori informazioni su come utilizziamo le sue informazioni, nonché su come esercitare i suoi diritti ai sensi della normativa applicabile, La invitiamo a consultare l’informativa estesa all'indirizzo https://www.emes.bio/content/9-privacy-policy o a contattare il Servizio Clienti all’indirizzo sopra indicato. Potrà inoltrare reclami o segnalazioni all’autorità responsabile della protezione dei dati, utilizzando gli estremi di contatto pertinenti: Garante per la protezione dei dati personali - E-mail: protocollo@gpdp.it - Posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it

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